Политика обработки персональных данных

ИП Селиверстова Дарья Юрьевна • ИНН 143321593807

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ИП Селиверстова Дарья Юрьевна

ИНН: 143321593807 | ОГРНИП: 323595800084506

Адрес: 614036, Россия, Пермский край, г. Пермь, ул. Окулова, д. 62, кв. 206

Электронная почта: soulfulfox@yandex.ru

Сайт: https://seliverstova-psy.ru

Дата вступления в силу: «24» марта 2026 г.

Дата последнего обновления: «24» марта 2026 г.


1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) в редакции от 24.06.2025, Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Оператором.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъектов персональных данных.

1.4. Оператор — Индивидуальный предприниматель Селиверстова Дарья Юрьевна (ИНН 143321593807, ОГРНИП 323595800084506), осуществляющая деятельность по оказанию психологических консультационных услуг.

1.5. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями ФЗ-152.


2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому прямо или косвенно относятся персональные данные, обрабатываемые Оператором.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.4. Специальные категории персональных данных — персональные данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

2.5. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их раскрытия третьим лицам и распространения без согласия субъекта персональных данных или иного законного основания.


3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

3.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

3.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

3.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых данных по отношению к заявленным целям.

3.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность и достаточность данных, а в необходимых случаях — актуальность по отношению к целям обработки.

3.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки. Обрабатываемые данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.


4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Цель обработкиКатегории субъектов
1Оказание психологических консультационных услуг (индивидуальные сессии, парные сессии, групповые занятия, экстренные консультации)Клиенты (субъекты, заключившие договор-оферту)
2Запись на консультацию, связь с клиентом для согласования времени, формата и иных организационных вопросовПотенциальные клиенты, клиенты
3Исполнение договора оферты на оказание психологических консультационных услугКлиенты
4Проведение расчётов за оказанные услугиКлиенты
5Продвижение услуг, направление рекламных, маркетинговых материалов и новостных рассылокПодписчики и Клиенты, давшие отдельное явное согласие
6Организация и проведение профессиональных обучающих программ для психологовУчастники образовательных программ
7Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (налоговая отчётность, взаимодействие с государственными органами)Клиенты

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

5.1. Общие персональные данные

Категория данныхЦели обработки (из п. 4.1)
Фамилия, имя, отчество1, 2, 3, 4, 7
Номер телефона2, 3
Адрес электронной почты2, 3, 5
Аккаунт в мессенджере (Telegram, WhatsApp)2
Дата рождения1, 3
Описание запроса (тема обращения, формат работы)1, 2
Сведения о предыдущем опыте работы с психологом1, 2
Ожидания от консультирования1, 2
Данные об оплате (факт, дата, сумма)4, 7

5.2. Обработка сведений об интимной жизни и здоровье (Система двойных записей)

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (сведений о состоянии здоровья и интимной жизни) с привязкой к личности (ФИО, контактным данным) субъекта.

В целях соблюдения конфиденциальности и защиты чувствительной информации Оператор применяет систему обезличивания (двойных записей) при проведении консультаций:

Таким образом, в информационных системах Оператора не формируются базы данных, подпадающие под режим обработки специальных категорий персональных данных.


6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:


7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Способы обработки

Обработка персональных данных осуществляется:

7.2. Сроки обработки

Категория данныхСрок храненияОснование
Общие ПДн клиентовВ течение срока действия договора + 3 года после его прекращенияСрок исковой давности (ст. 196 ГК РФ)
Данные подписчиков (рассылка)До момента отзыва согласияСогласие субъекта
Финансовые документы5 летст. 23 НК РФ

7.3. Уничтожение персональных данных

По достижении целей обработки или при отзыве согласия субъектом персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

Уничтожение производится путём:

Факт уничтожения персональных данных подтверждается Актом об уничтожении персональных данных, а при автоматизированной обработке — дополнительно выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе (логов).


8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор может передавать персональные данные следующим третьим лицам:

Третье лицоЦель передачиПеречень передаваемых данных
ООО «Бегет» (хостинг-провайдер)Хостинг сайта, обеспечение бесперебойной работы веб-ресурсаФИО, телефон, адрес эл. почты (данные, передаваемые через формы обратной связи на сайте); специальные категории данных через данный сервис не передаются
ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) — сервис «Яндекс Формы»Сбор заявок, анкетирование и запись на консультацию через электронную форму (перейти)ФИО, телефон, адрес эл. почты, описание запроса, аккаунт в мессенджере, дата рождения (базовые общие данные без медицинских сведений и диагнозов)
Платёжный агрегатор (ЮKassa / АО «ТБанк» (интернет-эквайринг))Приём и обработка оплатФИО плательщика, данные об оплате
Федеральная налоговая службаИсполнение обязанностей налогоплательщикаДанные, предусмотренные НК РФ
ООО «Бегет» (российский хостинг-провайдер, состоящий в Реестре операторов ЦОД Роскомнадзора)Обеспечение защищённого хранения баз данных и файлов сайтаХранение зашифрованных протоколов сессий (обезличенных данных) на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 ФЗ-152)

8.2. Оператор не передаёт третьим лицам протоколы сессий (обезличенные данные о здоровье и интимной жизни), за исключением случаев, прямо предусмотренных п. 8.1 настоящей Политики (хранение в зашифрованном виде на защищенном сервере российского хостинг-провайдера).

8.3. При передаче персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований ч. 3 ст. 6 ФЗ-152, в том числе включает в договор с третьим лицом обязанность по обеспечению безопасности и конфиденциальности данных.


9. Трансграничная передача персональных данных

9.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (передачу на территории иностранных государств).

9.2. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ-152.

9.3. При использовании мессенджеров (Telegram, WhatsApp) для связи с клиентами Оператор не передаёт и не хранит чувствительную информацию о клиентах (протоколы сессий, диагнозы) через указанные каналы. Мессенджеры используются исключительно для организационных вопросов (согласование времени, подтверждение записи).


10. Безопасность персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

10.2. Организационные меры:

10.3. Технические меры:


11. Права субъектов персональных данных

11.1. Субъект персональных данных имеет право:

11.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору запрос:

11.3. Оператор обязан дать ответ на запрос субъекта в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.

11.4. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в течение 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством РФ.


12. Обработка файлов cookie

12.1. На сайте https://seliverstova-psy.ru используются файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя для обеспечения корректной работы сайта и улучшения пользовательского опыта.

12.2. Сайт может использовать следующие виды cookie:

12.3. Сбор аналитических и маркетинговых файлов cookie осуществляется исключительно после получения активного согласия Пользователя через информационный баннер согласия на сайте. Пользователь вправе отказаться от сбора необязательных cookie-файлов, при этом доступ к основному функционалу сайта (запись на консультацию) сохраняется. Технические (функциональные) cookie, необходимые для работы сайта, используются без дополнительного согласия. Пользователь вправе в любой момент изменить свои предпочтения в отношении cookie или удалить их через настройки браузера.


13. Реагирование на инциденты

13.1. В случае выявления факта неправомерной или случайной утечки (передачи, предоставления, доступа) персональных данных Оператор обязуется:


14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена на сайте Оператора по адресу: https://seliverstova-psy.ru/docs/politika-obrabotki-pdn.html

14.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

14.3. К настоящей Политике и отношениям между субъектом персональных данных и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

14.4. Услуги ИП Селиверстова Д.Ю. не являются медицинской деятельностью. Оператор не ставит медицинские диагнозы и не назначает медикаментозное лечение. При необходимости Оператор рекомендует клиенту обратиться к профильному врачу-специалисту.


ИП Селиверстова Дарья Юрьевна

ИНН: 143321593807 | ОГРНИП: 323595800084506

_Дата утверждения: «24» марта 2026 г._